La configuración son tres preguntas. No necesitas saber de IA.

Tu agente de soporte en WhatsApp, hecho para ti

Responde tres preguntas cortas y Zapito construye el agente completo: el prompt, el conocimiento, las conexiones. Atiende a tus clientes a cualquier hora, se ciñe a lo que tu negocio realmente dice y llama a un humano cuando no está seguro.

Lo que Zapito genera por dentro para “Soporte Acme”
Disparador de WhatsAppAl llegar un mensaje
Agente IARazona y responde
Base de conocimientoDocs y centro de ayuda
Control de confianzaBifurca el flujo
Enviar respuestaDe vuelta al cliente
Traspaso a humanoCuando duda
¿Dónde está mi pedido? 📦
Salió ayer por FedEx y llega el jueves — seguimiento FX-2241. ¿Algo más? 💚
● EN VIVO EN WHATSAPPConstruyendo tu agente de WhatsApp…

Entran tres respuestas. Sale un agente funcionando.

Esto es el producto real, no un mockup: un formulario corto y un agente que puedes probar antes de que hable con un solo cliente.

El formulario de configuración de Zapito preguntando “¿Cuál es tu negocio?”, con un nombre y una descripción de una línea rellenados
Paso uno

Di a qué te dedicas

El nombre de tu negocio y una línea sobre lo que haces. Pega tu sitio web y Zapito lee lo básico de ahí, así que la mayoría de dueños casi no escriben nada.

Paso dos

Pruébalo antes de que atienda clientes

El agente llega generado y listo para probar. Dale tu menú, tus preguntas frecuentes o tus páginas de ayuda, hazle una pregunta difícil en el chat de prueba y conecta WhatsApp cuando se haya ganado tu confianza.

Un agente de Zapito recién generado, con su chat de prueba, fuentes de conocimiento y canales conectados

Todo lo que pasa entre «un cliente te escribe» y «caso resuelto»

Respuestas, conocimiento, escalado y leads quedan resueltos por ti tras una única configuración corta.

Configuración de tres preguntas

Qué plataformas, cuál es tu negocio, dónde está tu información. Responde una vez y Zapito genera el agente completo, conectado y listo para probar.

Modelo incluido

Nosotros ejecutamos y ajustamos la IA por ti. No hay clave que pegar, ni modelo que elegir, ni factura de tokens que descifrar.

Respuestas desde tu contenido

Apúntalo a tu web, sube un PDF o pega tus políticas. Cuando la respuesta no está ahí, lo dice en vez de inventársela.

Traspaso a humano incluido

Cuando duda, o algo falla, el cliente escucha «te paso con una persona» y el lead llega a tu bandeja con la transcripción completa.

Canales reales, tuyos

WhatsApp primero, más tu web y Telegram. Tus propios números y cuentas, nunca compartidos con otros negocios.

Vista avanzada cuando la quieras

Cada agente es un flujo real y visible. La mayoría nunca abre el lienzo, pero queda a un clic cuando quieres ver o cambiar cómo piensa el agente.

Sin caja negra: ve exactamente qué hace tu agente

Cada agente de Zapito es un flujo real y visible que primero responde, comprueba su propia confianza y pasa a un humano cuando no está seguro. Lo generamos por ti; el lienzo queda a un clic siempre que quieras mirar dentro o cambiar cómo se comporta.

Bot de FAQ básico
Responde preguntas frecuentes, basándose en los temas que le des.
4 nodos · ~2 min de configuración
El más popular
FAQ → Escalado
Primero intenta responder; pasa a tu equipo en cuanto duda.
6 nodos · ~5 min de configuración
Agente de soporte completo
Consulta datos en vivo de tu API, responde basándose en tus temas y escala con elegancia.
7 nodos · ~10 min de configuración

Un agente. Un precio. Modelo incluido.

Registrarte y probar en el sandbox es gratis. Un plan cubre tu único agente en todos los canales donde vive; los planes más grandes simplemente incluyen más conversaciones. Nada se cobra por asiento.

Plus

$59/mes
  • Exactamente el mismo agente que Basic — solo más uso
  • 1500 conversaciones / mes
  • Modelo incluido — lo ejecutamos y ajustamos por ti
  • Soporte prioritario
Regístrate gratis y pasa a Plus

Commerce

$99/mes
  • 1500 conversaciones / mes (igual que Plus)
  • Todo lo de Plus
  • Capa de comercio — pagos dentro de la conversación
  • El único plan con funciones extra, y no es obligatorio
Próximamente

No hay plan gratuito ni reloj de prueba: regístrate gratis, construye tu agente y pruébalo en el sandbox de Zapito todo el tiempo que quieras. El plan es lo que lo pone en vivo en canales reales. Una conversación es un chat de cliente que tu agente atendió ese mes; el modelo de IA viene incluido y lo gestiona Zapito, así que no hay clave que traer ni factura de tokens que descifrar. Meta cobra los mensajes de plantilla de WhatsApp directamente a tu propia cuenta de WhatsApp Business, que sigue siendo tuya.

Tu próximo fichaje de soporte son tres preguntas

Configurarlo y probarlo en el sandbox no cuesta nada. Elige un plan cuando esté listo para atender clientes reales.

Configurar mi agente